実績紹介
マインドシェアのこれまでの実績となります
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【原料・資材供給メーカー様】見えなかった「成約要因」「提案・営業による競合優位性」を可視化し、営業アプローチの最適化へ
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取引拡大に直結、戦略的改善アクションを導出するCS調査（顧客満足度調査）
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【大手IT企業様】形骸化した顧客満足度調査をリニューアル
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【製造・販売・物流企業様】経営層と現場が一体となり、企業ブランドを体現する「あるべき姿」と「行動指針」を再定義したインナーブランディング支援事例
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【大手HRサービス企業様】離脱予備軍の傾向を捉え、顧客接点ごとのCXを可視化することで改善アクションを導出する顧客満足度調査
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【工業系専門商社様】事業部別の課題を整理し、CS調査を「中期経営計画」と「提供価値の再定義」に活用
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【不動産企業様】解約リスクの早期発見と業務効率化を両立。慣例化した満足度調査を「次の一手」が見える仕組みへ刷新
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【大手IT企業様】 初めての顧客満足度調査の実施を一気通貫で伴走し改善の優先順位を明確化
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【不動産・複合ビル管理運営会社様】回答率が伸び悩み、形骸化もしていた顧客満足度調査のリニューアル
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