btob業界の実績紹介
マインドシェアのこれまでの実績となります
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【工業・商社／BtoB】事業部別の課題を整理し、CS調査を「中期経営計画」と「提供価値の再定義」に活用
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解約リスクの早期発見と業務効率化を両立。慣例化した満足度調査を「次の一手」が見える仕組みへ刷新
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【IT企業の課題解決事例】 初めての顧客満足度調査の実施を一気通貫で伴走し改善の優先順位を明確化
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回答率が伸び悩み、形骸化もしていた顧客満足度調査のリニューアル
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【製造・商社の経営課題解決事例】 従業員意識調査を起点とした、選ばれ続けるブランドづくり
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仮説検証調査を行いチャネル別のコミュニケーション戦略を提案
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【調味料メーカー様】ブランド流出入調査と仮設検証
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顧客満足度調査（CS調査）と従業員満足度調査（ES調査）から、企業の“らしさ”を定義し、企業理念の浸透をサポート
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法人会員を対象とした社員総会の会場参加＆オンライン参加のハイブリッド形式をトータルプロデュース
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ヒアリングによる顧客満足度調査（CS調査）で、クライアントの評価・期待を詳細に把握。従業員調査による自社認識との一致・乖離を正し、精度の高いアクションプランを構築
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Zoomを活用したオンラインセミナーのスタンダードを構築＆申込と決済のDX化を実現
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ハイブリットイベントのスタンダードを構築、及び、オンライン配信のフルサポートによる安定した実施体制を実現
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オンライン配信によって最新事例を交えた内容にセミナーをブラッシュアップし、事務局負担を軽減
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「産業廃棄物処理」の企業イメージを親しみやすいものに ステークホルダーやCSRの観点を踏まえた環境報告書の制作
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プラチナカード会員限定Webメディア立ち上げ 会員のロイヤルティを高めるサイト・コンテンツ制作をサポート
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社員の参加率向上を目指した飽きずに参加できるオンライン社員総会を総合プロデュース
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経営方針の自分ゴト化を目指した飽きないオンライン社員総会・表彰式の実施をトータルサポート
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毎年1回開催している業界団体・協会による啓蒙を目的としたシンポジウムのオンライン配信の企画・実施をサポート
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オンラインイベントのノウハウ・ナレッジを共有。クライアント自身でオンラインイベントを実施できるようにサポート
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マーケティング思考を営業力に直結させる気づき誘発型マーケティング研修
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オールターゲット商品だが、あえて子年齢を絞ることでエンゲージメント向上
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【外資系航空会社様】お客様満足度調査（CS調査）の効率化・最適化
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「日本のママ白書」（当社発行）の調査データ活用により 短期＆安価でママ・マーケティングサービスを立ち上げ
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イラストを使った分かりやすいサービス紹介DVDを制作し、 サービスの理解促進・販売促進をサポート
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